Puoi eliminare il tuo account MoveChat in qualsiasi momento, direttamente dall’app. L’eliminazione è definitiva e non richiede di contattarci.
Come eliminarlo dall’app
- Accedi a MoveChat con il tuo account.
- Apri Impostazioni dal menù del tuo profilo.
- Scorri fino in fondo e tocca "Elimina account".
- Conferma. L’operazione è immediata e irreversibile.
Cosa viene eliminato
- Il tuo profilo: nome, nickname, foto, biografia, lingua e preferenze.
- I tuoi annunci di viaggio, pubblici e riservati agli amici.
- Le tue chat e tutti i messaggi che hai inviato.
- I tuoi veicoli, le valutazioni che hai dato e ricevuto, le amicizie e i blocchi.
- Le notifiche e le iscrizioni alle notifiche push.
I messaggi sono cifrati end-to-end: nemmeno noi possiamo leggerli, e con l’eliminazione dell’account le chiavi sul tuo dispositivo diventano inutilizzabili.
Cosa viene conservato, e per quanto
Un numero molto ristretto di dati sopravvive all’eliminazione, solo dove la legge lo impone:
- Le segnalazioni di abuso che ti riguardano restano, ma il riferimento al tuo account viene reso anonimo: servono a proteggere le altre persone e la loro conservazione è richiesta dal Digital Services Act.
- Log tecnici e antifrode in forma aggregata, senza dati che ti identifichino.
Il dettaglio completo dei tempi di conservazione è nella Privacy Policy.
Non riesci ad accedere?
Se hai perso l’accesso al tuo account puoi comunque chiederne l’eliminazione scrivendo a:
Scrivi dall’indirizzo email con cui ti sei registrato. Rispondiamo entro 30 giorni, come previsto dal GDPR.